Resi e rimborsi
Diritto di recesso: 14 giorni
Per gli acquisti online, il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) ti riconosce 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo.
Come si esercita
Scrivi a mirajmikele072@icloud.com indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere. Ti rispondiamo con le istruzioni per la restituzione. Ti conviene scriverci prima di rispedire il pacco.
Condizioni del prodotto restituito
Il prodotto va restituito integro, completo di tutti gli accessori e dell'imballaggio originale. Puoi averlo provato per verificarne il funzionamento, ma non usato oltre quanto necessario.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il prodotto restituito o la prova della spedizione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato: in quel caso le sosteniamo noi.
Prodotto difettoso o non conforme
La garanzia legale di conformità copre 2 anni dalla consegna. Se il prodotto arriva danneggiato o non funziona, scrivici allegando delle foto: sostituiamo o rimborsiamo.
Indirizzo per i resi
Ermetika — via Chiese 13, 26100 Cremona (CR), Italia
mirajmikele072@icloud.com